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Heike Kahles
Beraterin für Organisations- und Managemententwicklung
Ich unterstütze seit rund 20 Jahren internationale Unternehmen bei der erfolgreichen Gestaltung ihrer Zukunftsprojekte und fördere gleichzeitig die Veränderungsfähigkeit der beteiligten Führungskräfte und Mitarbeiter.
Meine zielgerichteten Interventionen basieren auf
- Zahlreichen Projekterfahrungen
- Meiner professionellen Ausbildung an namenhaften Instituten
- Eigenen Erfahrungen als Mitarbeiterin und Führungskraft
Wenn Sie
professionelle und wirksame Unterstützung bei der Bewältigung Ihrer Herausforderungen suchen, hierbei in der Verantwortung bleiben und sich gleichzeitig weiterentwickeln möchten, kann ich Ihnen behilflich sein.
Ich bin seit 1989 als Beraterin für Organisations- und Managemententwicklung tätig,
- zunächst als interne und später als externe Beraterin
- für deutsche und internationale Kunden
Die Anliegen meiner Auftraggeber sind so vielfältig wie die Themen in den Wirtschaftsnachrichten. Dabei sind die wesentlichen Herausforderungen, vor denen Führungskräfte heute stehen, über die Jahre gleich geblieben – wie das Erreichen der Unternehmenszahlen. Neue Rahmenbedingungen sind hinzugekommen – wie der Umgang mit Mergern und die Arbeit in multikulturellen, virtuellen Teams.
Welche Themen beschäftigen Sie persönlich/Ihr Unternehmen?
Ein wesentlicher Teil meiner Unterstützung besteht darin, mit Ihnen „Ziele zu klären, Wege zu finden und die Menschen zu stärken, die zum Unternehmenserfolg beitragen sollen“.
Als erfahrene Prozessberaterin habe ich viel „Know how“, d.h. ich weiß „wie“ in verschiedenen Situationen Ziele am besten zu erreichen sind.
So orientiert sich auch mein Ansatz der Managemententwicklung nicht am klassischen Seminar. Viele meiner Kunden, speziell aus den höheren Führungsebenen, haben jedes Führungsthema schon mal irgendwo „gehört“. Schwierig ist der Transfer durch die jeweilige Person in ihre spezifische Situation. Daher unterstütze ich Ihre individuellen Entwicklungswünsche „in“ Ihrer ganz speziellen Situation.
Beitrag
Beratungsansatz
In jedem
Auftragsklärungsgespräch vereinbare ich mit meinen Kunden konkrete Ziele und Erfolgskriterien.
Bei größeren Projekten werden die Betroffenen mit ihren Zielen und Ideen einbezogen.
Die für die notwendige Entwicklung der Organisation erforderlichen Fähigkeiten sind in der Organisation i.d.R. bereits latent vorhanden. Es geht darum, diese sichtbar zu machen und zu mobilisieren. Dies gelingt Führungskräften mit meiner Unterstützung zielorientiert, zeitnah und nachhaltig. Ich entwickle ein
maßgeschneidertes Konzept, stimme dieses mit Ihnen ab, moderiere auf Wunsch Einzelmaßnahmen/Workshops
prozess- und zielorientiert. In diesen Workshops wird „das Neue“ für die Teilnehmer bereits kreativ und konkret erlebbar.
Nachgespräche mit dem Auftraggeber und den Beteiligten ermöglichen reflexives Lernen und erhöhen die Veränderungsfähigkeit der Organisation. Für
kulturelle Unterschiede (der Firmen, Bereiche, Nationalitäten) schaffe ich Bewusstsein und so die Möglichkeit, mit diesen konstruktiv umzugehen, ohne in Stereotypisierungen abzugleiten.
Einsatzmöglichkeiten
Ich arbeite mit folgenden
Zielgruppen
- Managern aller Hierarchieebenen/projektrelevanten Mitarbeitern (auch Kunden, Partnern…)
- Einzelpersonen/Teams/Großgruppen (bisherige Erfahrung mit bis zu 180 Teilnehmern)
- Deutschen und internationalen Teams (Ost- und Westeuropa, USA, Indien, China...)
mit unterschiedlichem
zeitlichen Involvement
- Vorbereitungs-/Durchführungs- und Nachbereitungsunterstützung von Einzelmaßnahmen
- Design von Veränderungsprozessen mit punktueller Begleitung über einen längeren Zeitraum
in folgenden
Sprachen
im
In- und Ausland
bei großen Projekten gerne
mit firmeninternen Beratern oder mit Kollegen aus meinem eingespielten Netzwerk.
Dienstleistungen
Nutzen Sie meine vielfältigen Erfahrungen für Ihre Projekte.
Nachfolgend sehen Sie einige Beratungsbeispiele aus meiner Praxis (Deutschland, Europa, global).
Abhängig vom Kontext im und für das Unternehmen und den angestrebten Zielen, wird Ihr Projekt vermutlich mehrere Themen beinhalten, vielleicht auch ganz andere als die erwähnten.
Meine Professionalität liegt darin, mit Ihnen ein spezifisches Vorgehen zu entwickeln und aktiv zu begleiten – „auf der Bühne“, als
Moderatorin oder „im Hintergrund“ als
Coach.
Businessorientierte Teamentwicklung
Beispiele:
- Starthilfe für neue Teams
- Kurskorrektur bei neuen Erfordernissen der Zusammenarbeit
- Konfliktmanagement
- Zusammenarbeit zwischen Teams/mit externen Kunden
- Führungswechsel und Neuorientierung
- Effektive Zusammenarbeit in virtuellen Teams
- Kulturelle Integration verschiedener Nationalitäten/Firmenkulturen
Organisationsentwicklung/Change Management
Beispiele:
- Neupositionierung am Markt und Konsequenzen für das Unternehmen (Strategien, Prozesse, Struktur, Rollen, Fähigkeiten… “Business Process Reingeneering“)
- Unternehmensweite Veränderungen als Chance nutzen und gestalten
- Outsourcing mit Qualität
- Arbeitsverlagerung nach Osteuropa/nach China
- Mehr Geschäftserfolg durch weltweite Verstärkung der Kundenorientierung
- Erfolgreiches Account Management
- Entwicklung von Vorgesetzten zu Führungskräften
- Zukunftsorientierte Neu-Organisation nach einem Merger
- Kulturelle Integration nach einem globalen Merger
- Verbesserung des Qualitätsmanagements
- Anforderungsgerechte Arbeitszeit-und Bezahlungsmodelle
Projektcoaching von Vertriebs- und Vorstandsprojekten
Beispiele:
- Projekt Kick offs
- Projektbegleitung
- Krisenmanagement
Einzelcoaching für Führungskräfte
Beispiele:
- Übernahme einer neuen Funktion
- Soziale Kompetenzverbesserung
- Konfliktmanagement
- Strategieentwicklung
- Gestaltung von Veränderungsprozessen in der Organisation
- Komplexitätsmanagement
- Führung multikultureller/virtueller Teams
Top Management Events
Konzeption und Moderation von
- Jahres Kick offs mit zielorientierten Interaktionen
- Speziellen Veranstaltungen im Rahmen größerer Veränderungsprozesse
Lernkonzepte
Gestaltung von Lernkonzepten auf der Basis von „Learning Organization“ und „Action Learning“ für
- Vertriebsnachwuchs
- Führungskräfte
- High Potentials
Qualifikationen
Die positiven Rückmeldungen meiner Kunden zu den zahlreichen und sehr unterschiedlichen Projekten gründen sich auf
- meinen Schatz an zahlreichen Projekterfahrungen (s. Beispiele zu "Dienstleistungen"),
- die Ausbildungen an namenhaften Instituten, die mein methodisches Vorgehen prägen,
- meinen Werdegang, der mir vielfältige Zugänge zu den aktuellen Themen meiner Kunden ermöglicht.
Ausbildungen
... und Erfahrungen, die meine Arbeit prägen
Nach meinem
BWL Studium sammelte ich sechs Jahre
Führungserfahrung als Personalleiterin und Mitglied des Managementteams eines Vertriebsbereiches der Hewlett Packard GmbH. Diese Zeit vermittelte mir ein gutes Verständnis wirtschaftlicher Zusammenhänge und Notwendigkeiten. So kann ich mich gut in die Situationen meiner Kunden hineinversetzen. Ich schöpfe mein
methodisches Vorgehen aus folgenden Quellen:
- ganzheitliche Organisationsentwicklung (Diplomausbildung bei Trigon, Fritz Glasl)
- Real Time Strategic Change (Kathrin Dannemiller)
- Systemischer Ansatz, Solution Oriented Approach (GDI, ISBW u.a.)
- Appreciative Inquiry (Ashridge Consulting)
- „Gestalt“ (MCV)
- NLP (DGNLP)
- Action Learning (Otmar Donnenberg)
- Dialog (Christoph Mandl)
- Re-Teaming (Maple Consulting)
- Großgruppenmethoden wie World Café, Open Space … (Matthias zur Bonsen u.a.)
- Coaching Excellence (Trigon)
- Conflict Partnership Catalyst Process (Dudley Weeks)
sowie aus jedem neuen Projekt!
Werdegang
Selbstständige Tätigkeit
- Seit 2002 Arbeit als externe Beraterin mit international führenden Firmen aus den Bereichen IT, Technologie und Dienstleistung
Hewlett-Packard Deutschland/international 1979-2002
- 2000 weltweite Entwicklungs-und Veränderungsprojekte als Mitglied des global agierenden „Organizational Effectiveness and Management Consulting Teams“
- 1991 erste europäische Projekte in den Bereichen Management Development sowie der Entwicklung erfolgreicher europäischer Management-und Vertriebsteams sowie Organisationen (Verkauf, Kundendienst, Beratung und Plattformfunktionen) - sowie einzelne Projekte mit HP-Partnern und im Non-Profit Bereich
- 1989 Abschluss in Organisationsentwicklung (Trigon) und verstärkte Begleitung von Team- und Organisationsentwicklungsprozessen
- 1986 Trainerin im Vertriebs- und Managementtraining, verantwortlich für die Vertriebsmanagemententwicklung
- 1880 Personalleiterin für den Vertriebsbereich Mitte der Hewlett Packard GmbH
Universität
- 1979 Diplom Kauffrau, Universität Mannheim
Kunden
Mein Interesse liegt in der
langjährigen Zusammenarbeit mit meinen Kunden, da dies eine vertrauensvolle, effektive und nachhaltige Arbeit ermöglicht.
Dies konnte ich bereits realisieren bei
- SAP (AG, Deutschland GmbH & Co. KG, Hosting) seit 2003
- Hewlett-Packard (GmbH, EMEA) als externe Beraterin seit 2004
- Agilent Technologies Sales & Services GmbH & Co. KG seit 2003
sowie weitere Projekte bei
- Board Deutschland GmbH
- Mercer Deutschland GmbH
- Morse GmbH
- Motorola GmbH
- Palm Deutschland GmbH
- Planon Deutschland GmbH
- Robert Bosch AG
- Siemens AG Health Care Sector
- Valora Services Austria GmbH
Kontakt
Ich freue mich auf eine E-mail-Nachricht oder einen Telefonanruf von Ihnen!
Heike Kahles
Fröbelstraße 17
61350 Bad Homburg
Telefon: 0049-6172-983021
Fax: 0049-6172-983020
Mobil: 0049-177-3017782
heike.kahles@hwk-development.de
Impressum
Verantwortlich für die Inhalte
Heike Kahles, Dipl.Kffr.
Geschäftsführerin
HWK Development GmbH
Fröbelstraße 17
D-61350 Bad Homburg
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Mobil: 0049-177-3017782
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